Persone: plurale maiestatis del valore organizzativo propone una visione multidisciplinare del management, nella quale guidare significa comprendere il contesto, assumersi responsabilità e imparare a governare la complessità. Le organizzazioni possono progettare processi, definire procedure, misurare performance e costruire modelli sempre più sofisticati. Ma quando entrano in gioco le persone, la prevedibilità si riduce. Motivazioni, aspettative, competenze, relazioni e comportamenti introducono variabili che nessun sistema può governare in modo completamente automatico. È in questo spazio, tra ciò che può essere progettato e ciò che deve essere continuamente interpretato, che si colloca…